Операционное управление
Пансионаты и другие учреждения для пожилых нуждаются в соблюдении большого количества нюансов для правильного функционирования. Грамотная организация питания, создание безопасной среды, уход за постояльцами и внимание, организация качественного досуга — только часть необходимого. Четкое разделение обязанностей и слаженность команды играют здесь огромную роль.
Мы принимали участие в открытии более чем 20 пансионатов и предлагаем помощь в организации управления вашего бизнеса.
Этапы работы
Для улучшения качества обслуживания со стороны персонала и повышения общей эффективности работы пансионата требуется провести несколько этапов анализа. Благодаря годам опыта, мы выработали действенный алгоритм, который позволяет скорректировать все слабые места системы.
1 этап
Аналитика
Проводится тщательный сбор информации. Данные о организационной структуре компании, ее подразделениях и внутренних зонах ответственности поддаются тщательному изучению.
2 этап
Описание процессов
Собранная информация, после обработки, выстраивается в готовую схему работы пансионата.
3 этап
Предложения
После того, как изучены все нюансы внутренней иерархии, отмечаются сильные и слабые стороны. Предлагаются изменения, которые объективно способны повысить эффективность компании. Также создается стратегия дальнейшего развития с конкретными рекомендациями.
4 этап
Внесение изменений
Реализационный этап, в ходе которого мы корректируем уже имеющуюся стратегию сообразно ситуации.
Описанные алгоритмы работы отлично подходят для компаний, имеющих внутреннюю иерархию и/или отделы. В случае их отсутствия также возможны другие варианты взаимодействия:
- Формирование структуры с делением на зоны ответственности
- Полное управление Олдбис, с предоставлением с нашей стороны планов работ и отчетности
Мы предложим оптимальный для вашего бизнеса вариант, который полностью вас устроит. Также мы поможем закрыть те или иные потребности, пожелания и нужды, касающиеся сферы управления.